カスタマーサポート

チャット・メールサポート

顧客からの問い合わせへチャットやメールで対応する仕事。

電話:なし顔出し:なし外出:なし時間拘束:高め

どんな仕事?

問い合わせ返信、FAQ案内、履歴入力、担当部署への引き継ぎ。

条件の目安

未経験○
資格不要
作業環境PC必須
AI補助との相性○
始めやすさ始めやすい〜経験型
主な働き方アルバイト・業務委託

始める前に確認したいこと

電話なしでも勤務時間が固定される案件が多い。

  • 報酬・給与と支払条件
  • 納期、勤務時間、リアルタイム対応の有無
  • 電話・オンライン会議・顔出しの有無
  • 外部ツールやAI利用のルール
  • 個人情報・機密情報の取り扱い

AIを使う場合

AI補助との相性は、仕事内容上「下書き・整理・自動化に使いやすいか」の目安です。依頼主がAI利用を認めているという意味ではありません。 顧客情報、未公開資料、個人情報、ソースコードなどを依頼主の許可なく外部AIへ入力しないでください。